الخصوصية وملفات تعريف الارتباط

التحليلات

ما الذي نقيسه

بموافقتكم، نستخدم Google Analytics 4 لإحصاء الزيارات ومعرفة الصفحات الأكثر قراءة. وتسجل الخدمة الصفحات التي تطّلعون عليها، وكيف وصلتم إلى الموقع، وموقعكم التقريبي، ونوع جهازكم ومتصفحكم. ولا تكشف لنا هويتكم.

وبالموافقة نفسها، نستخدم Microsoft Clarity لمعرفة طريقة استخدام الصفحات: أين ينقر الزوار، وإلى أي مدى يتصفحون، وإعادة عرض مجهولة الهوية للزيارات. ويُحجب ما يُكتب في نموذج الاستفسار ولا يُسجَّل أبداً.

نستخدم هذه البيانات فقط لفهم طريقة استخدام الموقع وتحسينه، ولا نستخدمها لأغراض إعلانية.

ملفات تعريف الارتباط

ما الذي يُحفظ على جهازكم

تضع خدمة Google Analytics ملفاتها المسماة ‎_ga‎ و‎_ga_‎ متبوعة بمعرّف، فقط بعد اختياركم «قبول». وإن اخترتم «رفض»، لا تُوضع أي ملفات تحليلية؛ وقد تتلقى Google إشارة أساسية بأن صفحة ما قد عُرضت، دون أي معرّف.

لا تُحمَّل خدمة Microsoft Clarity إطلاقاً قبل اختياركم «قبول». وبعدها تضع ملفات باسم ‎_clck‎ و‎_clsk‎؛ وإن اخترتم «رفض» لاحقاً، تتوقف الخدمة وتُحذف هذه الملفات.

يُحفظ خياركم نفسه في التخزين المحلي لمتصفحكم، حتى لا يسألكم الموقع مجدداً في كل صفحة.

خياركم

تغيير قراركم

استخدموا «إعدادات ملفات تعريف الارتباط» أسفل أي صفحة للقبول أو الرفض في أي وقت. كما يؤدي مسح بيانات هذا الموقع من متصفحكم إلى إعادة ضبط خياركم.

تعالج Google وMicrosoft بيانات التحليلات نيابةً عنا وفق شروطهما وسياستَي الخصوصية الخاصتين بهما.

الاستفسارات

عند إرسال استفسار

تُرسل البيانات التي تدخلونها في نموذج الاستفسار، مثل الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف والمؤسسة والرسالة، إلى خدمة Zoho Forms التي تحفظها لنا، ليتمكن فريقنا من الرد وتوجيه استفساركم إلى الشركة المناسبة.

نستخدم هذه البيانات فقط للرد على استفساركم. وللاستفسار عمّا نحتفظ به من بياناتكم أو طلب حذفها، راسلونا على البريد الإلكتروني الموضح في صفحة التواصل.

للحفاظ على النموذج خالياً من الرسائل المزعجة، تتحقق خدمة Cloudflare Turnstile من أن الاستفسار مُرسل من شخص. وتعتمد في ذلك على إشارات من متصفحكم وجهازكم، مثل عنوان IP، ولا تضع ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو تحليلية. وتعالج Cloudflare هذه البيانات نيابةً عنا وفق شروطها وسياسة الخصوصية الخاصة بها.